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今日头条和艾瑞争论的失实数据是怎么来的?

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摘要:今日头条和艾瑞争论的失实数据是怎么来的?

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(微信公众号:记者站)

一向以文质彬彬示人的今日头条创始人兼 CEO 张一鸣,今天发飙了!

他在今日午间发了一条据说是忍无可忍的朋友圈,炮轰艾瑞数据提供的报告内容失实:

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随后,今日头条合伙人张利东紧随“老大”,发布了一条更加愤怒的朋友圈,直接称“艾瑞是所有第三方数据公司里面最垃圾的,我为门户时代互联网行业能容忍这样一家低级公司的存在感到耻辱。”

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晚上八时许,今日头条再发官方声明,指出艾瑞数据失实,并非一朝一夕。

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能让一个公司高管如此动怒的事件,可想而知一定是触动了这家公司最为核心的东西。在今日头条看来,艾瑞发布的数据报告称其日活用户只有“数百万”,无异是在“强奸”他们,并且事后还要“敲诈”。

艾瑞在近期发布的数据报告中显示,在包括日活、停留时间等客户端重要的指标上,一直被认为仅排在“腾讯新闻”之后的今日头条,居然排在了三四名,日活只有可怜的数百万。今日头条认为,艾瑞的排名是瞎胡闹,有商业目的。“包括 TalkingData、TrustData、QuestMobile 在内的所有第三方数据机构报告,都显示我们平台的日活跃用户都超过 3000 万,为毛你艾瑞偏偏说我们只有数百万?是不是想故意黑我?”

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众所周知,日活数字的大小,是判断一个客户端价值最重要的一个参考指标。艾瑞把今日头条的日活数字,归为“百万”量级,相当于一下子把一头大像,变成了一个羚羊。这会影响到公司融资、股价,会影响到广告主投放决策…就是说,数据事关利益。“今日头条的愤怒,是可以理解的。日活数是一个客户端的核心竞争力,数据差别这么大,别说张一鸣不干了,就是头条的客户也会不干的。”

今日头条的众多员工,也表示不平。称:“这件事情,十年前谷歌做过,后来土豆的副总裁在年会上做过,但大部分的公司都选择了忍气吞声,反正无非是十几万块钱。但头条觉得,错的事情就是错的。”

就在张一鸣和张利东的言论在各个群里传播时,艾瑞总裁杨伟庆进而在朋友圈发表言论进行了回应,他说:

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事实上,在一些业内人士看来,艾瑞数据报告之所引起如此大的争议,跟眼下所谓标榜第三方数据机构的“结果如何得来的本身不够透明”、“数据与企业商业机密之间的矛盾”、“不同机构数据指标口径严重不统一”等,存在直接关系。说白了,就是第三方的数据公信力,到底有多大,是存疑的。

据悉,今日更早间,今日头条方面向艾瑞数据发出终止一切合作的声明邮件。在张一鸣公开炮轰艾瑞后,今天下午,艾瑞对此进行了回复,称诚意接受行业各个层面的质疑和舆论的监督。

艾瑞进一步解释称,艾瑞移动互联网连续监测数据中,除了样本推算数据之外,也按照国际惯例,采用全流量审计的数据矫正。加码审计业务截至目前得到了 BAT 等多家知名互联网企业的支持,已经有上百个互联网产品通过艾瑞认可的审计流程,在艾瑞排名数据中,体现了真实的数据结果,使得数据准确性进一步提高。最近两年,艾瑞也同样致力于推动今日头条的真实数据体现,但今日头条对艾瑞的加码审计建议并未接受。同时,艾瑞也在审视自己的数据排名机制,这样的机制确实会带来加码企业数据与不加码推算数据的不公正,艾瑞会在未来机制上不断优化调整。

有知情人士称,一些机构发布的数据报告,里面的水到底有多深、有多黑,非一般人能想像的到。不过,数据排行榜之类的,终归要靠企业自律,如果总是不靠谱,其商业价值、品牌自然也就大打折扣。

艾瑞数据涉嫌造假事件一经曝光,诸多圈内人士指出,数据造假在互联网界已经是长达十年之久的恶习,除了因经济利益主动造假之外,也与行业习惯有关。在业内,数据采集不专注不专业的情况十分常见,近乎成为行业习以为常的潜规则,很少有人公开摊派,“宽松”的气氛也助长了数据造假的发生。

所以,今日头条的公开炮轰得到了业内近乎一片倒的支持,显然,没有一个满意的结果,今日头条不会善罢甘休!